Términos y Condiciones

Última actualización: 15 de octubre de 2026

01Aceptación de los términos

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web jarvis-hrz.com y del asistente de inteligencia artificial JARVIS-HRZ (en adelante, "el Servicio"), desarrollado por Tecnología HRZ. Al crear una cuenta, descargar la aplicación o usar el Servicio, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

02Descripción del servicio

JARVIS-HRZ es un asistente de inteligencia artificial para computadoras y teléfonos que permite, entre otras funciones, abrir aplicaciones, crear documentos, consultar clima y noticias, conectarse con servicios como Telegram, WhatsApp y Gmail, analizar la pantalla o la cámara cuando el usuario lo activa y controlar el asistente de forma remota.

Las funciones disponibles dependen del plan contratado y de la versión instalada. Tecnología HRZ puede añadir, modificar o retirar funciones para mejorar el Servicio.

03Cuenta de usuario

  • Debes proporcionar información veraz al registrarte y mantenerla actualizada.
  • Eres responsable de la confidencialidad de tu cuenta y de toda actividad realizada con ella.
  • Debes tener al menos 18 años, o contar con la autorización de tu padre, madre o tutor legal.
  • Debes avisarnos de inmediato si detectas un uso no autorizado de tu cuenta.

04Planes, pagos y renovaciones

El Servicio ofrece un plan gratuito (Free) y planes de pago (Premium, Premium Plus y De Por Vida). Los precios vigentes y lo que incluye cada plan se publican en la página de Precios.

  • Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. Tecnología HRZ no almacena los datos de tu tarjeta.
  • Si eliges pagar los planes mensuales o anuales con tarjeta de crédito o débito, autorizas un cobro automático por el valor del plan al inicio de cada periodo, hasta que canceles.
  • Puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento desde "Mi Plan" en tu panel. Conservas el acceso hasta el final del periodo pagado y no se realizan más cobros.
  • Con otros medios de pago, el plan dura el periodo pagado y debes renovarlo manualmente. Si un plan no se renueva o el cobro no se puede completar, la cuenta vuelve al plan Free.
  • El plan De Por Vida es un pago único que da acceso indefinido a las funciones de ese plan mientras el Servicio esté en operación.
  • Los precios pueden cambiar. Los cambios no afectan periodos ya pagados.
  • Salvo que la ley aplicable disponga otra cosa, los pagos no son reembolsables. Si tienes un problema con un cobro, contáctanos y lo revisaremos.

05Licencia de uso

Te concedemos una licencia personal, limitada, no exclusiva e intransferible para instalar y usar JARVIS-HRZ conforme a estos términos y al plan contratado. No adquieres la propiedad del software, su código, diseño, marca ni contenidos, que pertenecen a Tecnología HRZ.

No está permitido copiar, revender, sublicenciar, descompilar ni realizar ingeniería inversa del Servicio, salvo autorización expresa por escrito. La adquisición del código fuente se rige por un acuerdo de licencia independiente.

06Uso aceptable

Te comprometes a no usar el Servicio para:

  • Actividades ilegales, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
  • Enviar spam, mensajes masivos no solicitados o contenido ofensivo a través de las integraciones.
  • Acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos ajenos.
  • Captar imágenes o información de otras personas sin su consentimiento mediante el modo visión.
  • Interferir con el funcionamiento del Servicio o intentar eludir las limitaciones de tu plan.

El incumplimiento puede llevar a la suspensión o cancelación de la cuenta sin reembolso.

07Privacidad y datos

JARVIS-HRZ no recopila ni guarda tus conversaciones. Lo que hablas con el asistente no se almacena en nuestros servidores, no se revisa y no se usa para entrenar modelos.

Tampoco recopilamos tu actividad, tus archivos, el contenido de tu pantalla ni las imágenes de la cámara. Las funciones de cámara, pantalla y micrófono solo se activan cuando tú las habilitas.

Lo único que guardamos es el registro de tu cuenta: nombre, correo electrónico, foto de perfil, el plan que tienes y sus fechas de inicio y renovación. Lo necesitamos para que puedas iniciar sesión y para aplicar las funciones de tu plan.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de estos datos en cualquier momento escribiéndonos por los canales de contacto.

08Servicios de terceros

Algunas funciones dependen de servicios externos como Google (Gmail), Telegram, WhatsApp, Mercado Pago o proveedores de alojamiento de descargas. Su uso está sujeto a los términos de cada proveedor. Tecnología HRZ no se hace responsable de interrupciones, cambios o fallos de esos servicios.

09Limitación de responsabilidad

El Servicio se ofrece "tal cual". Aunque trabajamos para que funcione de forma correcta y segura, no garantizamos que esté libre de errores o interrupciones. Las respuestas generadas por inteligencia artificial pueden contener imprecisiones y no sustituyen el consejo de un profesional.

Eres responsable de las acciones que pidas al asistente ejecutar en tu equipo y de revisar los documentos y mensajes que genere antes de usarlos o enviarlos. En la medida permitida por la ley, Tecnología HRZ no será responsable de daños indirectos, pérdida de datos o lucro cesante derivados del uso del Servicio.

10Cambios y terminación

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Si sigues usando el Servicio después de un cambio, aceptas los nuevos términos.

Puedes dejar de usar el Servicio y solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.

11Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se intentará resolver primero de forma directa y amistosa entre las partes.